Компьютерное обслуживание целый спектр услуг по ремонту и обслуживанию - доверьте это профессионалам!
ИТ аудит
Аудит информационной системы
Аудит информационной системы (ИТ - аудит) необходим перед заключением договора на сервисное обслуживание информационной инфраструктуры (ИТ аутсорсинг), для выявления проблемных и узких мест.
ИT аудит — анализ текущего состояния парка рабочих станций (компьютеров), сети и сетевого оборудования, программного обеспечения и работы офисной техники. Комплекс работ по ИT аудиту позволяет составить картину текущего состояния информационной системы, провести анализ и подготовить план мероприятий по устранению узких мест, выхода из строя компонентов ИТ инфраструктуры предприятия, а также для рационально-максимальной загрузки имеющихся ресурсов.
Результатом аудита является набор выводов о том, отвечает ли потребностям бизнеса существующая в компании информационная система (ИС), вырабатываются рекомендации по оптимизации и дальнейшему развитию ИС.
В ходе аудита выполняется анализ соответствия существующей ИС бизнес-процессам компании, который подразумевает анализ оргструктуры компании, иерархии подразделений, внутреннего документооборота, учетной политики, соответствия модулей используемой ИС реальным потребностям подразделений.
ИТ аудит необходим для:
• Вывода из эксплуатации избыточного оборудования
• Сокращение потребляемого интернет-трафика
• Оптимизация парка орг. техники
• Увеличение производительности труда за счет мониторинга и контроля деятельности сотрудников
• Сокращение издержек на обслуживание ИТ-инфраструктуры до 30%
В рамках ИТ аудита выполняются следующие работы:
• Анализ соответствия возможностей и стратегии ИС стратегии компании, бизнес-целям и бизнес-процессам
• Анализ существующих ИT-сервисов и поддерживающих их информационных систем (программных продуктов)
• Определение проблемных мест существующей ИT-инфраструктуры:
• уровень соответствия информационной системы бизнес - требованиям
• стоимость сопровождения и развития ИС
• соответствие IT-процессов стандартам ISO 9000
• уровень обеспечения информационной безопасности
• Выработка рекомендаций по улучшению ИT-инфраструктуры:
• стоимость сопровождения и развития ИС
• соответствие IT-процессов стандартам ISO 9000
• уровень обеспечения информационной безопасности
• оценка стоимости выполнения каждой рекомендации;
• план выполнения рекомендаций.
• рекомендации по реинжинирингу ИT-инфраструктуры.
• план выполнения рекомендаций.
• рекомендации по реинжинирингу ИT-инфраструктуры.
Для определения состава работ ИT аудита, сроков проведения и стоимости работ рекомендуется провести ИT-диагностику. Диагностика проводится в течение 3-5ти рабочих дней. В ходе диагностики собирается информация, необходимая для выявления ключевых проблем в области ИT. На основании этой информации разрабатываются детальные предложения о проведении ИT аудита в компании.
В рамках аудита и экспертизы ИT-инфраструктуры будут обследованы следующие показатели: производительность, полнота функциональности, безопасность, целостность ИT-процессов и др.
В результате Компания получит описание выявленных несоответствий между IT-инфраструктурой и потребностями бизнеса, существующих проблем и рисков развития ИT-инфраструктуры, а также рекомендации по устранению выявленных, с оценкой затрат на выполнение предложенных рекомендаций и планом работы.
Основная цель ИT аудита - это оценка рисков, связанных с использованием информационных технологий, оценка их контроля и выработка рекомендаций по принятию корректирующих мер в областях, где риски должны быть снижены.
Компьютерное обслуживание целый спектр услуг по ремонту и обслуживанию - доверьте это профессионалам!